（編者注：敬請讀者留意，以下內容不但不局限于BestStarAustralia牌高檔吸油烟機，而且許多情况幷不發生在該品牌的高檔吸油烟機上。）

非故障現象

　　機子使用一段時間後，內腔殼體或網罩等表面有油污：這是因爲該吸油烟機不具備免拆洗功能，却在惡劣的油烟環境中使用，工作時抽上去的油烟會吸附在機器內部的零部件表面産生油污，建議定期或不定期進行保養擦洗。由于吸油烟機內部拆洗之後，重要部件的重新安裝有一定的技術要求，所以應由專業人員進行拆洗和重新安裝。如果髒得太厲害而無法拆卸清洗，則應該及時考慮淘汰舊機更換新機，以免家裏空氣不乾淨，影響健康。

　　BestStarAustralia 牌高檔吸油烟機供應商，溫馨提醒吸油烟機用戶：定期使用吸油烟機保養藥水，可延長使用壽命，提高使用效果。我們的藥水常年供應，使用費用是每台吸油烟機$10/年，價廉物美，經濟實惠，簡單易用。

簡單故障分析及排除

　　避免故障的重要方法：最好由專業人員，特別是由銷售商指定的安裝人員安裝吸油烟機。非經銷售商特別許可，請用戶或安裝人員千萬不要自行打開機殼，否則不但容易人爲地損害機器，也會自動失去保修資格。除非吸油烟機製造商有特別要求，否則，在安裝吸油烟機時，不要在機殼上自行添加任何孔洞。使用或安裝中有任何疑問，應該隨時聯繫或咨詢銷售商。

油杯無油，長時間油沒流入油杯

　　可能原因：A 、油孔堵塞。排除方法是用小起子或鐵絲等小工具疏通油孔，如果長時間未清洗機器的話應及時作一下清洗。B、安裝尺寸不正確，解决方法是向供應商詢問正確的安裝尺寸，然後重新安裝。

整機沒反應

　　可能原因： A 、插座無電源；排除方法是檢查用戶插座，確定電源正常。 B 、遙控開關內電池已耗完；排除方法是更換電池。

電機轉，燈不亮

　　可能原因： A 、燈泡未擰緊或燈泡壞；排除方法是擰緊燈泡或更換新燈泡。B、烟機電路出故障，需要請專業人員修理。通常需要咨詢銷售商。

噪聲大

　　可能原因： A 、長時間沒清洗，葉輪或蝸殼積油嚴重；排除方法是清洗葉輪和蝸殼。 B 、手緊螺母松；排除方法是擰緊手緊螺母。 C 、出風管件阻塞；排除方法是整理出風管件。D、烟機電路出故障，需要請專業人員修理。通常需要咨詢銷售商。E、 産品檔次低，設計落後，製作粗糙；排除方法是把落後的烟機更換成好烟機。

震動大

　　可能原因： A 、整機安裝不穩；排除方法是調整或重新安裝。 B 、葉輪油污過多，失去平衡；排除方法是清洗葉輪。C、産品檔次低，設計落後，製作粗糙；排除方法是把落後的吸油烟機更換成好吸油烟機。

吸力不强

　　可能原因： A 、安裝尺寸不正確，解决方法是向供應商詢問正確的安裝尺寸，然後重新安裝。 B 、空氣對流不合適；排除方法是打開門窗，形成合適的空氣對流。 C 、出風管道不暢通或止回閥葉片被卡住；排除方法是疏通出風管道。D、 産品檔次低，設計落後，製作粗糙；排除方法是把落後的吸油烟機更換成好吸油烟機。

漏油

　　可能原因： A 、長時間沒清洗；排除方法是用戶定期清洗和進行日常保養。 B 、安裝尺寸不正確；排除方法是調整或重新安裝。C、産品檔次低，設計落後，製作粗糙；排除方法是把落後的吸油烟機更換成好吸油烟機。

特別說明 　　 那些可以稱爲"沾油烟機","粘油烟機","滴毒油烟機"，“噪音製造機”等製造和設計太低劣的吸油烟機，無法提高吸油烟機的吸油烟效果。建議把落後的吸油烟機更換成好吸油烟機。

　　BestStarAustralia 牌高檔吸油烟機，提供優質持久售後服務，讓您無後顧之憂。用戶在安裝和使用時有任何情况，請及時與我們聯繫。

　　欲知更多詳情，歡迎閱讀本網站更多信息，或聯繫Best Star Australia Pty Ltd。